№
пп |
Показатель |
Значение показателя |
Ответственный исполнитель |
Срок |
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
| 1. |
Размещение виджетов электронных форм для приема сообщений и обращений через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – единый портал) |
обеспечение размещения электронной формы приема сообщений и обращений на главных страницах официальных сайтов органов исполнительной власти Брянской области и подведомственных им государственных учреждений, органов местного самоуправления муниципальных образований Брянской области и подведомственных им муниципальных учреждений (100 %) |
органы исполнительной власти Брянской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Брянской области, подведомственные органам исполнительной власти Брянской области и органам местного самоуправления муниципальных образований Брянской области государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции (по согласованию) |
постоянно |
| 2. |
Увеличение количества сообщений и обращений, поступающих на единый портал |
доля сообщений и обращений, поступивших с использованием единого портала, в общем количестве обращений и сообщений, поступивших в регион (не менее 25 %) |
органы исполнительной власти Брянской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Брянской области, подведомственные органам исполнительной власти Брянской области и органам местного самоуправления муниципальных образований Брянской области государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции (по согласованию) |
постоянно |
| 3. |
Повышение лояльности граждан к единому порталу |
доля заявителей, которые по результатам успешных решений обратились на едином портале повторно с новым сообщением или обращением (не менее 28 % от общего числа сообщений и обращений, поступивших на единый портал) |
органы исполнительной власти Брянской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Брянской области, подведомственные органам исполнительной власти Брянской области и органам местного самоуправления муниципальных образований Брянской области государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции (по согласованию) |
постоянно |
| 4. |
Повышение качества ответов, предоставляемых на едином портале |
уровень удовлетворенности граждан качеством решения вопросов, изложенных в обращениях и сообщениях, направленных в подсистеме «Платформа обратной связи» единого портала (не менее 70 % обращений и сообщений с положительной оценкой от общего числа оцененных обращений и сообщений, поступивших на единый портал) |
органы исполнительной власти Брянской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Брянской области, подведомственные органам исполнительной власти Брянской области и органам местного самоуправления муниципальных образований Брянской области государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции (по согласованию) |
постоянно |
| 5. |
Сокращение сроков рассмотрения сообщений, поступающих на единый портал |
срок обработки сообщений, поступивших на единый портал, до 8 календарных дней |
органы исполнительной власти Брянской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Брянской области, подведомственные органам исполнительной власти Брянской области и органам местного самоуправления муниципальных образований Брянской области государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции (по согласованию) |
постоянно |
| 6. |
Размещение виджетов «общественное голосование» для участия в опросах, голосованиях, обсуждениях проектов на едином портале |
размещение электронных форм виджетов «общественное голосование» на главных страницах официальных сайтов органов исполнительной власти Брянской области и подведомственных им государственных учреждений, органов местного самоуправления муниципальных образований Брянской области и подведомственных им муниципальных учреждений (100 %) |
органы исполнительной власти Брянской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Брянской области, подведомственные органам исполнительной власти Брянской области и органам местного самоуправления муниципальных образований Брянской области государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции (по согласованию) |
постоянно |
| 7. |
Повышение количества опросов, голосований, обсуждений проектов на едином портале |
проведение опросов, голосований, обсуждений проектов документов с обязательным анонсированием и подведением итогов на официальных информационных ресурсах органов исполнительной власти Брянской области и подведомственных им государственных учреждений, органов местного самоуправления муниципальных образований Брянской области и подведомственных им муниципальных учреждений в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также в средствах массовой информации |
органы исполнительной власти Брянской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Брянской области, подведомственные органам исполнительной власти Брянской области и органам местного самоуправления муниципальных образований Брянской области государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции (по согласованию) |
не менее 1 раза в квартал |
| 8. |
Повышение качества опросов |
повышение доли проведенных опросов в подсистеме «Платформа обратной связи» единого портала, которые вызвали заинтересованность и массовое участие граждан (более 0,05 % проживающих в Брянской области) до уровня не менее 4 % от всех проведенных на едином портале опросов |
органы исполнительной власти Брянской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Брянской области, подведомственные органам исполнительной власти Брянской области и органам местного самоуправления муниципальных образований Брянской области государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции (по согласованию) |
постоянно |
| 9. |
Увеличение охвата голосования |
повышение доли участия граждан в опросах и общественных голосованиях, доступных на едином портале (без учета результатов голосования в рамках федерального проекта «Формирование комфортной городской среды»), до уровня не менее 5 % от общего числа жителей Брянской области |
органы исполнительной власти Брянской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Брянской области, подведомственные органам исполнительной власти Брянской области и органам местного самоуправления муниципальных образований Брянской области государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции (по согласованию) |
постоянно |
| 10. |
Расширение прямого общения глав муниципальных образований Брянской области с жителями посредством проведения прямых линий с использованием функционала единого портала |
проведение главами муниципальных образований Брянской области не менее одной в квартал прямой линии с использованием функционала единого портала для сбора вопросов, жалоб и предложений с участием не менее 20 жителей от муниципального образования |
органы местного самоуправления муниципальных образований Брянской области (по согласованию) |
не менее 1 раза в квартал |
