Полностью Только текст
Сегодня
среда, 29 марта 2017 г.

Погода в Брянске ночью
Облачно, без осадков, +0 +2 oC
Ветер западный, 4-6 м/с
Предоставлено Gismeteo.Ru


Баннер Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)
Официальный интернет-портал правовой информации
Новости / 2007 / Февраль / 20 

Внимание!

Администрация Брянской области — высший исполнительный орган государственной власти Брянской области до 1 марта 2013 года.
Правительству Брянской области приступило к исполнению полномочий высшего исполнительного органа государственной власти Брянской области 1 марта 2013 года в соответствии с указом Губернатора Брянской области от 1 марта 2013 года «О формировании Правительства Брянской области».
Cайт администрации Брянской области не обновляется с 1 мая 2013 года. Информация на этом сайте приведена в справочных целях в соответствии с приказом Министерства культуры Российской Федерации от 25 августа 2010 г. № 558.
Для актуальной информации следует обращаться на официальный сайт Правительства Брянской области.

Региональный штаб по работе с потребителями

С 1 декабря 2006 года на территории Брянской области начал регулярную деятельность Региональный штаб по работе с потребителями, главными задачами которого являются развитие партнерских отношений с клиентами ОАО «Брянскэнерго», ОАО «Брянская сбытовая компания», филиала «ТГК-4» «Брянская региональная генерация» в условиях реформирования электроэнергетики России, повышение информационной открытости и прозрачности работы компаний Брянского региона с потребителями.
В соответствии с Приказом Председателя Правления РАО «ЕЭС России» А.Б. Чубайса, руководителем регионального Штаба по Брянской области назначен начальник ТЦ РП «Центрэнерготехнадзор» Гладков Валерий Иванович.
К основным функциям Штаба относятся:
- сбор, анализ и обобщение информации о жалобах потребителей на деятельность региональных сетевых, сбытовых и генерирующих компаний;
- анализ и обобщение информации о принятых мерах по жалобам и конфликтным ситуациям;
- оценка эффективности и выявление узких мест в существующей практике работы с потребителями сетей и сбытов;
- разработка и направление рекомендаций, предложений и указаний по совершенствованию системы обслуживания потребителей;
- оперативное решение наиболее острых и социально значимых проблем потребителей;
- разрешение и предупреждение конфликтов;
- выявление фактов нарушений и злоупотреблений;
- обеспечение обратной связи с потребителями.
Система сбора и анализа информации включает регулярную отчетность энергокомпаний по мерам, принятым в ответ на жалобы потребителей.
Любой гражданин или юридическое лицо может направить обращение в региональный Штаб по работе с потребителями, предоставив обоснованные сведения о нарушении его прав со стороны энергокомпаний.
Контактные телефоны регионального Штаба: 66-05-26 и 67-27-71
Адрес электронной почты: sal@bryansk.elektra.ru
Если решение, принятое Региональным штабом по работе с потребителями после рассмотрения жалобы, не удовлетворяет потребителя, он может направить обращение в Штаб по работе с потребителями РАО «ЕЭС России».
20 февраля 2007 г. // Департамент топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Брянской области

Другие новости этого дня

Анонс
21 февраля в 11 часов, по адресу г.Брянск, ул. Горького, 58, актовый зал, управление потребительского рынка и общественного питания Брянской области проводит совещание по вопросу «О состоянии потребительского рынка товаров и услуг в 2006 году и задачах, направленных на улучшение торгового и бытового обслуживания населения области». В совещании примут участие заместители глав муниципальных образований, руководители отделов потребительских рынков, руководители отдельных рынков, предприятий торговли, общественного питания и бытового обслуживания.
21 февраля в 15.00 состоится торжественная церемония пуска 4 очереди Брянского областного госпиталя для ветеранов войн.
21 февраля 2007 года 15-летие со дня образования отметит Брянский областной центр профессиональной ориентации молодежи и психологической поддержки населения. В рамках праздничных мероприятий состоится торжественное открытие созданного при участии администрации области информационно-методического центра.
22 февраля в 15.00 в Брянске (ул.Ростовская, 27) состоится торжественное открытие всероссийских соревнований по легкой атлетике.
26 февраля 2007 года в 14-00 в овальном зале администрации области будет проходить заседание координационного совета по вопросам ликвидации задолженности по заработной плате.
Поздравляем с высокой наградой!
Указом Президента РФ от 14 февраля 2007 г. №160 «О награждении государственными наградами Российской Федерации» за заслуги в области культуры и многолетнюю плодотворную работу присвоено почетное звание "Заслуженный работник культуры Российской Федерации" Егоровой Ирине Николаевне, преподавателю, заведующей отделением "Детской школы искусств № 4" г.Брянска.
Телефон о наличии лекарств
На базе отдела медико-фармацевтической информации ГУЗ «Брянский областной Центр контроля качества и сертификации лекарственных средств» работает аптечная справка о наличии медикаментов в аптечных учреждениях г. Брянска по программе дополнительного лекарственного обеспечения отдельных категорий граждан. Телефон для справок: 64-47-94.
Архив за
прошлыйследующий
Пн 5121926
Вт 6132027
Ср 7142128
Чт 181522
Пт 291623
Сб 3101724
Вс 4111825
Национальный антитеррористический комитет
Официальный сайт УФСКН России по Брянской области
Rambler's Top100