Полностью Только текст
Сегодня
воскресенье, 23 сентября 2018 г.

Погода в Брянске вечером
Ясно, без осадков, +10 +12 oC
Ветер юго-западный, 2-4 м/с
Предоставлено Gismeteo.Ru


Баннер Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)
Официальный интернет-портал правовой информации
Новости / 2013 / Февраль / 19 

Внимание!

Администрация Брянской области — высший исполнительный орган государственной власти Брянской области до 1 марта 2013 года.
Правительство Брянской области приступило к исполнению полномочий высшего исполнительного органа государственной власти Брянской области 1 марта 2013 года в соответствии с указом Губернатора Брянской области от 1 марта 2013 года «О формировании Правительства Брянской области».
Cайт администрации Брянской области не обновляется с 1 мая 2013 года. Информация на этом сайте приведена в справочных целях в соответствии с приказом Министерства культуры Российской Федерации от 25 августа 2010 г. № 558.
Для актуальной информации следует обращаться на официальный сайт Правительства Брянской области.

Не потерять доверия

Еще фото

Губернатор Николай Денин провел очередное оперативное совещание.

Открывая его, глава региона вернулся к ситуации с необоснованным завышением стоимости квартплаты в многоквартирных домах Советского района за январь. Напомним, что проблема была решена оперативно, специально созданная комиссия установила незаконное завышение объемов потребления тепловой энергии за декабрь 2012 — январь 2013 годов управляющей компанией «Жилкомсервис». До 15 марта 2013 года пострадавшим жильцам будет произведен перерасчет.

Николай Денин еще раз подчеркнул, что повышение тарифов ожидается только в июле этого года. «Если кто-то повысит раньше, сразу будет проводиться проверка — почему, на каких основаниях. Эта ситуация вызвала социальную напряженность, имеются признаки состава преступления. Требую навести порядок в этой сфере и привлечь к ответственности всех нарушителей», — сказал он.

Врио заместителя Губернатора Михаил Климов сообщил о результатах проверки деятельности управляющих компаний.

О количестве, характере и результатах работы с обращениями граждан, поступившими в администрацию Брянской области в прошедшем году, проинформировала начальник отдела писем и приема граждан Татьяна Лебедева.

Так, за прошедший год в администрацию области поступило 11881 письменное и устное обращение (в 2011 году -10498 обращений).

Значительно увеличилось количество обращений от иностранцев и иногородних жителей.

Из всех обращений за отчетный период поступило: личных обращений — 10705, коллективных — 995, анонимных — 181. В 2012 году количество коллективных и анонимных обращений увеличилось.

В большей части коллективных обращений поднимаются проблемы ЖКХ, также актуальны вопросы, связанные с дорожным хозяйством, транспортным обеспечением, газификации населенных пунктов.

В анонимных обращениях люди пишут о недовольстве своими руководителями, затрагивают вопросы труда и заработной платы, образования, сообщают о проблемах в сфере ЖКХ.

По сравнению с 2011 годом почти в два раза увеличилось количество обращений через интернет-приемную Губернатора, что означает повышение уровня доступности населению современной связи посредством интернет-технологий.

По словам Татьяны Лебедевой, на протяжении последних пяти лет авторами наибольшего количества обращений являлись жители сельской местности.

Основными корреспондентами в 2012 году, как и в предыдущие годы, были люди старшего поколения, малоимущие и социально незащищенные граждане. Значительную часть почты занимают вопросы, касающиеся социального блока. Вопросы социальной защиты населения отражают проблемы пенсионеров, инвалидов и других малообеспеченных граждан. В письмах спрашивается о пенсиях, льготах, оказании материальной помощи, поднимаются вопросы здравоохранения.

Большое значение имеет личный прием жителей региона. Правильный подход к устному обращению граждан обеспечивает максимальную быстроту и законность разрешения поставленных ими вопросов. Именно личные приемы Губернатором и его заместителями способствовали сокращению сроков рассмотрения просьб граждан и помогали оперативно решать возникающие проблемы.

Отделом писем и приема граждан была продолжена практика доведения до исполнителей устных уведомлений и письменных напоминаний, которая способствовала повышению исполнительской дисциплины, соблюдению сроков рассмотрения писем и заявлений.

Анализ «обратной связи» на протяжении четырех лет показывает, что наблюдается увеличение числа удовлетворенных заявителей результатом предоставленной услуги. Но, к сожалению, не всегда ответы содержат исчерпывающую информацию о принятых мерах по существу обращений.

В завершение своего доклада Татьяна Лебедева подчеркнула необходимость дальнейшего совершенствования работы с обращениями граждан, что будет способствовать повышению уровня защиты прав, свобод и законных интересов жителей Брянщины.

Николай Денин отметил важность внимания представителей власти каждому обратившемуся человеку, даже при том, что некоторые из вопросов невозможно решить. «Отсутствие обращений свидетельствует о недоверии населения власти. Не потеряйте доверия людей, оказанного вам на выборах», — обратился глава региона к руководителям муниципальных районов.

19 февраля 2013 г. // Пресс-служба администрации области

Другие новости этого дня

Анонс
20 февраля в 10.00 по адресу ул. Бондаренко, 8 c участием врио заместителя Губернатора Н. К. Симоненко пройдет совещание по организации охраны лесов от пожаров и порядке взаимодействия при тушении лесных пожаров в 2013 году.
Архив за
прошлыйследующий
Пн 4111825
Вт 5121926
Ср 6132027
Чт 7142128
Пт 181522
Сб 291623
Вс 3101724
Национальный антитеррористический комитет
Официальный сайт УФСКН России по Брянской области
Rambler's Top100